Conditions d’utilisation

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — OLFACTIX

Dernière mise à jour : juillet 2026

1. Responsable du traitement
OLFACTIX, exploitant le site olfactixskin.com. Contact : hello@olfactixskin.com

2. Données collectées
Dans le cadre de vos achats et de votre navigation sur notre site, nous collectons les données suivantes :

  • Nom, prénom, adresse email
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Données de paiement (traitées par Shopify Payments — nous n'avons pas accès à vos coordonnées bancaires)
  • Adresse IP et données de navigation (cookies)

3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes
  • Vous envoyer des confirmations et mises à jour de commande
  • Vous adresser des communications commerciales (avec votre consentement)
  • Améliorer notre site et nos services
  • Respecter nos obligations légales

4. Base légale
Les traitements reposent sur :

  • L'exécution du contrat (traitement des commandes)
  • Votre consentement (communications marketing)
  • Notre intérêt légitime (amélioration du service)
  • Le respect de nos obligations légales

5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants dans le cadre strict de l'exécution de nos services :

  • Shopify Inc. (hébergement et paiement)
  • Prestataires logistiques et transporteurs
  • Meta Platforms (publicité, via le Pixel Facebook — voir section cookies)

Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser à d'autres fins.

6. Durée de conservation

  • Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable)
  • Données marketing : jusqu'au retrait de votre consentement
  • Données de navigation : 13 mois maximum

7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :

  • Assurer le fonctionnement du site (cookies techniques, obligatoires)
  • Mesurer l'audience (cookies analytiques)
  • Cibler nos publicités (cookies marketing, dont le Pixel Meta)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.

8. Vos droits
Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger vos données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing
  • Droit de limitation : limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à hello@olfactixskin.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

10. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre site.